忘れ物海外配送WASULUCKとは
WASULUCKとは宿泊施設様のリスクゼロ費用負担ゼロでゲストの忘れ物を代行配送するサービスです。
ただ単に忘れ物をゲストに送り返すだけではなく「忘れた事をきっかけに忘れられない街になる」
仕組み作りを行います。
WASULUCKが出来ること
POINT①
人手不足の解消！
忘れ物にかける人員、時間が無くなります。
POINT②
コスト削減
宿泊施設様の利用負担０円
POINT③
集客
地域の観光資源を共有しリピートを促します
POINT①
人手不足の解消！
- ゲスト様からの最初の問い合わせで忘れ物の現物確認をしたら、「配送業者より連絡させます」といっていただくだけ。その後のやり取りから全て丸投げすることが出来るサービスです。
- もし配送中のトラブルが発生しても大丈夫！LIDで全て対応解決いたします！
- 海外配送は国によりルールも違い度々ルール変更が行われます。うっかり禁制品を送る等の法令違反を犯すことがなくなります。
POINT②
コスト削減
宿泊施設様の利用料ゼロ円！
- 忘れ物の専属スタッフを無料で雇用したとお考え下さい。忘れ物対応にかけていた時間＝オペレーションコストも無くなります。サービスに集中でき顧客満足度のUPに繋がります。
- サンキューレターも相手国の言語でLIDで無料で準備することが出来ますのでご相談ください。
POINT③
集客
インバウンド誘致！
- ただ単に忘れ物を送り返すだけではなくリピート誘致を同時に行います。アニメパッケージや、地域での楽しみ方の提案をすることにより一度は訪れたい街から二度訪れたくなる街へ そしてインバウンドゲストがインバウンドゲストを連れてくる仕組み作りを行います。
- 発送元宿泊施設さまの案内は無料で同封することが出来ます。
ゲストの問い合わせから配送までの流れ
ゲスト様からの問合せで現物確認をしたら「配送業者より連絡させます！」と伝えて頂ければOK！その後の事は全て丸投げください！
やり取りから、保険の有無、海外用の梱包、もしものトラブル対応まで全て代行いたします。
宿泊施設様の利用負担は一切ございません。ゲスト様より配送料を頂くシステムとなっております。
＊詳しくはお問合せ下さい
サービス内容動画
忘れたことをきっかけに忘れられない街になる
WASULUCKでは地域の観光資源を共有するパッケージや楽しみ方の提案を行う情報を提供し1度は行ってみたいから2度訪れたくなる街へを基にリピートを促します。
LIDはホテルマンのホスピタリティで「ゲスト最優先ゲストはいつも正しい」を基に世界中へと忘れ物を届けてまいります。
「日本に行くなら前回良かったあの宿へ1泊して行こう！」となる事を目指しております。
発送元となる宿泊施設さまのパンフレットは無料にて一緒に配送いたします。自社ECサイトへの導線としてもご利用ください。
