ゲスト様からの感想

Your concern, and caring sincerity, is above and beyond, just as your culture always stands out as being kind and efficient. Thank you for all your help and for my origami crane!

【日本語訳】
あなた方のご配慮と真心のこもった対応には、心から感謝申し上げます。 常に親切で効率的な文化を持つ皆さまの姿勢は、今回も際立っていました。 多大なるご協力、そして折り鶴まで、本当にありがとうございました！

일단 매우 빠르고 친절하며, 신속한 서비스를 제공해주십니다. 솔직히 한국이라는 나라에 오래살다보니 빠른 서비스가 익숙해서 다른 나라에는 크게 바라지 않았습니다만 1주일만에 모든 서비스가 끝나고 집까지 도착해서 크게 만족하였습니다. 만약 이런일이 또 일본에서 있게 된다면 이 회사의 서비스를 얼마든지 이용할 용의가 있습니다. 제품이 파손되지 않게 튼튼하게 배송해주며 종이학을 접어주시는 세심한 배려도 감사합니다

【日本語訳】
まず、とても迅速で親切、かつスピーディーなサービスを提供してくださいました。 正直なところ、韓国という国に長く住んでいるため、早いサービスには慣れており、他の国にはあまり期待していませんでしたが、1週間で全ての対応が完了し、自宅に届いたことに大変満足しています。 もし同じようなことが日本でまた起きたとしても、この会社のサービスをぜひ利用したいと思います。 商品が破損しないようにしっかり梱包してくださり、折り鶴を添えてくださるような細やかな配慮にも感謝いたします。

안녕 하십니까 이번여행 에서 격은 분실물을 잘 돌려 받을수있게 수고해주신 귀사에 감사 인사 드립니다.

【日本語訳】
こんにちは。 今回の旅行で紛失した物を無事に取り戻すことができたのは、 御社のご尽力のおかげです。心より感謝申し上げます。

感谢你们的协助，物品顺利找回并送达，服务非常及时和专业。非常满意，谢谢！

【日本語訳】
ご協力ありがとうございました。 無事に品物が見つかり、届けていただきました。 とても迅速かつプロフェッショナルな対応で、大変満足しています。ありがとうございました！

【日本語訳】
対応も配送サービスも大変満足のいくものでした。 申請手続きも親切に説明してくださり、私の返事が遅い方なのに期間を十分に待ってくださってありがとうございました。 信頼できるサービスを提供すると思います。

너무 감사해요! 무사히 물건 잘 받았고 학도 함께 전달 받았어요 아이가 좋아했어요! 감사합니다!!

【日本語訳】
本当にありがとうございます！ 無事に荷物を受け取り、折り鶴も一緒に届きました。 子どもがとても喜んでいました！ ありがとうございました！！

My package has successfully been delivered. Thanks a lot for the great service and superb handling, much appreciated.

【日本語訳】
私の荷物は無事に配達されました。 素晴らしいサービスと丁寧な対応に心から感謝いたします。本当にありがとうございました。

感謝貴公司的協助，讓我順利取回遺落的物品。 這次是透過下榻飯店的介紹才得知貴公司，過程中的回覆和處理速度也讓人滿意。 如果能讓更多旅日旅客知道這樣便利又安心的服務，相信一定會幫助到更多人。 有機會我也會向身邊的朋友推薦，非常感謝您們。

【日本語訳】
この度は、落とし物の回収にあたり貴社のご協力をいただき、無事に手元に戻すことができました。 今回、宿泊先のホテルからの紹介で貴社のサービスを知りましたが、対応の早さや丁寧なやり取りにとても満足しています。 日本を訪れる旅行者にとって、こうした便利で安心できるサービスがもっと広まれば、多くの方の助けになると感じました。 私自身も、機会があればぜひ友人におすすめしたいと思います。 本当にありがとうございました。

Outstanding service and the delivery was very quick and the package wrapped with care. Thank you for your outstanding service. I would highly recommend your service!

【日本語訳】
素晴らしいサービスでした。配送もとても迅速で、荷物も丁寧に梱包されていました。 素晴らしいサービスを本当にありがとうございました。 ぜひ貴社のサービスを強くおすすめしたいです！

客服人員有禮，回覆亦非常快捷，大約一至兩個星期就收回失物，謝謝你們

【日本語訳】
カスタマーサービスの担当者は礼儀正しく、返信も非常に迅速でした。 およそ1〜2週間で遺失物を受け取ることができました。 ありがとうございました。

Hello, I thought the service was excellent, there was super clear communication from the beginning and I felt I could trust the process of receiving my lost item. I really appreciated that when it arrived it was very neatly packed and looked like care had been taken of the item. Thanks so much for your help

【日本語訳】
こんにちは。 サービスは素晴らしかったと思います。最初からとても明確なやりとりがあり、遺失物を受け取るまでのプロセスを安心して任せることができました。 届いた際にも、丁寧に梱包されていて、大切に扱われたことが感じられ、本当に感謝しています。 ご協力いただき、誠にありがとうございました。

과정이 생각보다 간단하고 회신도 빠르게 와서 편했습니다. 감사합니다.

【日本語訳】
手続きが思っていたよりも簡単で、返信も早くて便利でした。ありがとうございました。

服务非常专业，一直积极的了解情况并帮助我解决问题

【日本語訳】
対応が非常に丁寧で、常に状況を把握しようと積極的に動いてくださり、問題解決に大変助かりました。

Your service is great. Thank you.

【日本語訳】
あなた方のサービスは素晴らしいです。ありがとうございます。

Vos services sont super rapides et efficaces. J’ai reçu les objets en moins d’une semaine. Merci beaucoup pour votre aide dans tous le processus. Je vous en suis grandement reconnaissante !

【日本語訳】
あなた方のサービスはとても迅速かつ効率的です。1週間もかからずに品物を受け取りました。 すべての手続きにおいてご協力いただき、本当にありがとうございました。 心より感謝申し上げます。

바로바로 답장이 오고 생각보다 신속하게 처리되어서 믿고 기다릴 수 있었습니다.

【日本語訳】
すぐに返信が来て、思っていたよりも迅速に対応していただけたので、安心して待つことができました。

This was a phenomenal experience many thanks for the exceptional service and care/consideration for my headphones. the process was very smooth and easy to understand. Not only did I receive my item but it was clean , charged and amazing condition. the origami was also a nice touch 🙂 thank you for the great service and please give my thanks to the team members who were tracking my order to make sure I got it

【日本語訳】
素晴らしい体験でした。ヘッドフォンに対する丁寧な対応と心遣い、そして卓越したサービスに心から感謝します。 手続きもとてもスムーズで分かりやすく、安心して任せることができました。 無事に届いただけでなく、きれいに清掃され、充電もされていて、素晴らしい状態で戻ってきました。 同封されていた折り紙もとても素敵な心遣いでした 🙂 このような素晴らしいサービスを提供してくださり本当にありがとうございました。 私の荷物の追跡に関わってくださったスタッフの皆さまにも、ぜひ感謝の気持ちをお伝えください。

Perfect service!

【日本語訳】
完璧なサービスです！

非常高效的服务，虽然不想诅咒自己但是如果有下次的话希望还可以选择你们，谢谢

【日本語訳】
とても効率的なサービスでした。 自分に不幸が起きることは望んでいませんが、もし次回があるとしたら、また御社を選びたいと思います。 ありがとうございました。

客服非常的細心，周到，物件也包裝得很好，防摔措施做得很足夠，回覆迅速，無可挑剔！

【日本語訳】
カスタマーサービスがとても丁寧で行き届いており、荷物の梱包もとても丁寧でした。 衝撃防止の対策もしっかりされていて、返信も迅速。まったく非の打ちどころがありません！

I just wanted to say a big thank you for helping me with my lost phone. I received it today, and I truly appreciate your kindness, and the effort you took to make sure it got back to me safely. It really means a lot. Thanks again for going out of your way to help. I’m truly grateful!

【日本語訳】
紛失した携帯電話の件で助けていただき、本当にありがとうございました。 本日、無事に受け取りました。 親切に対応してくださり、安全に戻ってくるようにご尽力いただいたことに心から感謝しています。 本当に大きな意味のあることでした。 改めて、わざわざご対応いただきありがとうございました。 心より感謝しています！

The item arrived quickly and safely! Tracking was provided and I was given an opportunity to sign for the package which was fantastic. I have no negative feedback the arrive was amazing.

【日本語訳】
商品は迅速かつ安全に届きました！追跡情報も提供され、荷物に署名して受け取る機会もあり、とても素晴らしかったです。 まったく不満はありません。到着は本当に素晴らしかったです。

Fantastic service. The staff are clear with the process and incredibly friendly. The Crane included with the delivery was an amazing touch. I am blown away by the process and am so happy it was an option. Would highly recommend to anyone.

【日本語訳】
素晴らしいサービスでした。スタッフの方々は手続きについて明確に説明してくれて、とても親切でした。 配送に同封されていた折り鶴は感動的な心遣いで、本当に素晴らしかったです。 このようなサービスが利用できて、本当に嬉しく思います。 誰にでも心からおすすめできるサービスです。

运气很好，比预期到达时间快了一半，非常感谢贵公司的服务。

【日本語訳】
運がとても良く、予定よりも半分の時間で到着しました。 貴社のサービスに心より感謝いたします。

The whole process was very smooth. Instructions were clear and easy to follow. And the parcel arrived with no issues despite containing fragile items. Great service!

【日本語訳】
全体のプロセスはとてもスムーズでした。指示も明確で分かりやすく、問題なく従うことができました。壊れやすい物が入っていたにもかかわらず、荷物も無事に届きました。素晴らしいサービスです！

답변이 빠르고 자세하게 진행 경과를 알려주셔서 좋았습니다. 친절하신건 당연하구요. 소중한 물건 안전하게 잘 받았습니다. 감사합니다.

【日本語訳】
返信が早く、進行状況も詳しく教えてくださったのでよかったです。 親切なのはもちろんのこと、大切な品物も無事に受け取ることができました。 ありがとうございました。

感谢贵公司全体同仁的帮助下，我们终于收到了双肩包。

【日本語訳】
御社の皆さまのご協力のおかげで、ついにリュックサックを受け取ることができました。ありがとうございました。

excelente servici

【日本語訳】
素晴らしいサービス

정말 감사했어요! 메일로 연락도 빠르고 친절하게 응대해주십니다! 배송 후 8일 플랜으로 구매했는데 사실상 3-4일만에 수령했습니다! 물품도 꼼꼼히 포장해 배송해주시고 좋았습니다

【日本語訳】
本当にありがとうございました！メールでの連絡も早く、親切に対応してくださいました！配送後8日プランで申し込みましたが、実際には3〜4日で受け取ることができました！品物もしっかり丁寧に梱包されていて、とても良かったです。

謝謝您如此快速的服務

【日本語訳】
迅速な対応をありがとうございます。

absolutely fantastic service !!! you over delivered beyond my expectations. even when the mistake was made, and the product was sent back, you still stayed involved to ensure that I received my package. 10 stars and more.

【日本語訳】
本当に素晴らしいサービスです！！！私の期待をはるかに超える対応をしていただきました。 ミスが発生して商品が返送されてしまった時でも、最後まで関わってくださり、無事に荷物を受け取れるよう対応してくださいました。 星10個以上の評価です！

非常感谢你们为无微不至的服务！整个信息沟通非常系统和灵活 – 给了语言上的选择，让人方便理解、还有每一个步骤都清晰列出，让客户对后续进展有足够的认知。对物品的安全管理也十分关心 – 比如包裹得特别用心，我的耳机被保护得非常好、还有在包裹外面贴上此物是lost item以便海关监管检查。感谢你们！

【日本語訳】
きめ細やかなサービスを本当にありがとうございます！ 情報のやり取りがとても体系的で柔軟でした — 言語の選択肢を用意してくださり、とても理解しやすかったです。また、各ステップが明確に示されていたので、今後の進行状況について十分に把握することができました。 お品物の安全管理にもとても配慮されていて、たとえば梱包が非常に丁寧で、私のイヤホンもしっかり保護されていました。さらに梱包の外側に「遺失物」である旨のラベルが貼られており、税関での確認にも配慮されていました。 本当にありがとうございました！

Just wanted to say a massive thank you. The sunglasses have been delivered safely today. What an incredible service you provide, professional, friendly and reliable! Five star ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ rating from me!!

【日本語訳】
本日、サングラスが無事に届きました。 とても素晴らしいサービスで、プロフェッショナルで親切、そしてとても信頼できました！ 最初から最後まで安心してお願いでき、本当に感謝しています。 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ 星5つの評価です！

Excellent service. Très bien expliqué, in sait à quoi s’attendre et le résultat est parfait.

【日本語訳】
とても素晴らしいサービスでした。説明がとても分かりやすく、何がどうなるのか事前にしっかり理解できたうえで、結果も大満足でした。

한국어로 서비스가 너무 잘 되어있고 분실물도 잘 받았습니다. 호텔 및 서비스 업체에 감사 드립니다.

【日本語訳】
韓国語でのサービスがとても良く、遺失物も無事に受け取りました。 ホテルおよびサービス業者の皆様に感謝いたします。

Amazing company. Very professional and timely. My luggage got back perfectly intact and would recommend them to all!

【日本語訳】
とても素晴らしい会社です。対応がプロフェッショナルで迅速でした。荷物も完璧な状態で無事に手元に戻ってきました。安心して利用できるサービスで、ぜひ皆さんにもおすすめしたいです！

Clear instructions and delivered as expected

【日本語訳】
案内がとても分かりやすく、配送も期待通りにスムーズに進みました。信頼できるサービスだと思います。

Thank you so much for all your help! I am mesmerised by Japan. It’s the plan to come back again. I hope I can make it back. Thanks for your services

【日本語訳】
いろいろとご助力いただき、本当にありがとうございました！ 日本にとても魅了されています。ぜひまた訪れたいと考えています。 また行けることを願っています。 素晴らしいサービスをありがとうございました。

다시는 못 볼 줄 알았던 소중한 물건을 잘 보내 주셔서 감사합니다. 남이 보기엔 아무 것도 아닐 수도 있지만 본인에겐 그렇지 않는 것들이 있지요. 이메일에 답도 빨리 해 주셔서 답답함이 없었고 절차도 알기 쉽게 되어 있었어요. 예쁘게 접어 주신 학이 제게 행운을 주신 것 같아 그것 또한 감사합니다.

【日本語訳】
二度と見ることはできないと思っていた大切な物を無事に送ってくださってありがとうございます。 他の人から見れば何でもない物かもしれませんが、自分にとってはそうではない物ってありますよね。 メールの返信も早くしていただいたので、不安になることもなく、手続きもわかりやすく進められました。 きれいに折って入れてくださった折り鶴が私に幸運を運んでくれたようで、それにも感謝しています。

I appreciate your support to air ship my computer back to Taiwan, thank you so much!

【日本語訳】
私のパソコンを台湾まで航空便で送っていただくご支援に感謝いたします。本当にありがとうございます！

I am very impressed with the service provided. The team at LID was communicative, prompt, and exceeded expectations when it came to delivery time. My package arrived in perfect condition, with every item being carefully wrapped and cared for. I am truly grateful for the service provided. Japan remains our favourite place in the world to visit. We are grateful for the beauty, hospitality, and patience with tourists like ourselves. We will most definitely return. Thank you!

【日本語訳】
提供されたサービスに非常に感動しています。 LIDのチームは連絡がスムーズで対応も迅速、配送のスピードに関しても期待を上回るものでした。 荷物は完璧な状態で届き、すべての品が丁寧に梱包・取り扱いされていました。 本当に心から感謝しています。 日本は私たちにとって世界で一番好きな訪問先のままです。 日本の美しさ、おもてなし、そして私たちのような観光客への寛容さに感謝しています。 私たちは必ずまた訪れます。 ありがとうございます！

Very responsive and fast. My lost item was very well packaged.

【日本語訳】
とても対応が早く、迅速でした。 紛失した物もとても丁寧に梱包されていました。

Thank you so much for delivering the watch I left behind in Japan. The watch has an emotional value for me and you being able to get it back to me, well packaged to minimise any possible damage, means a lot to me. I hope I’ll go back to Japan one day again because 13 days is just not enough to explore your wonderful country and your unique culture. Once again,I sincerely appreciate your effort and great service that you have provided. All the best,

【日本語訳】
日本で忘れてしまった時計をご配送いただき、本当にありがとうございました。 この時計は私にとって思い入れのある品であり、丁寧に梱包され、破損の心配がない状態で手元に戻ってきたことをとても嬉しく思っています。 またいつか日本を訪れたいと思っています。13日間では素晴らしい国と独自の文化を十分に堪能するには時間が足りませんでした。 改めまして、今回のご尽力と素晴らしいサービスに心より感謝申し上げます。 どうぞお元気で。

Thank you so much for all your help on retrieving this item.

【日本語訳】
この品物の回収にあたってのご尽力、本当にありがとうございました。

The best customer service I have experienced in my entire life. Thank you so much!

【日本語訳】
人生で今までに経験した中で最高のカスタマーサービスでした。本当にありがとうございました！

Ich habe die Lieferung wohlbehalten bekommen, vielen Dank für Ihre Dienstleistung. Mit freundlichen Grüßen

【日本語訳】
無事に荷物を受け取りました。 ご対応いただき、誠にありがとうございました。 敬具

The team was very patient and very helpful both finding and delivering my lost property. Highly professional and trusted

【日本語訳】
チームの皆さんは、私の遺失物を見つけて届けてくださるまで、とても辛抱強く、親切に対応してくださいました。 非常にプロフェッショナルで信頼できる方々です。

Great communication skills. It’s very informative, not too expensive. Thank you

【日本語訳】
素晴らしいコミュニケーションでした。とてもわかりやすく、料金も高すぎません。 ありがとうございました。

系統完善，付款方式也很方便，貨物能夠快速到達目的地，非常好👍！希望繼續保持！

【日本語訳】
システムがしっかりしていて、支払い方法も便利で、荷物も迅速に目的地に届きました。とても良かったです👍！今後もこの調子で続けてほしいです！

잃어버린거 알고 며칠뒤에 뒤늦게 연락하고 메일 답도 늦게했는데 빨리빨리 잘 대응하고 아무이상없이 꼼꼼하게 포장햐서 잘 봗았어요 굿굿

【日本語訳】
失くしたことに気づいてから数日後に遅れて連絡し、メールの返信も遅くなってしまったのに、素早く丁寧に対応してくださり、問題なくしっかりと梱包されて無事に受け取ることができました。グッドグッド！

对服务非常满意，千纸鹤感到很可爱和温暖。

【日本語訳】
サービスにとても満足しています。千羽鶴がとても可愛くて心温まりました。

Everything was great – thank you!

【日本語訳】
すべて完璧でした。ありがとうございます！

Communication was excellent, and my lost item was successfully returned.

【日本語訳】
連絡も非常にスムーズで、私の遺失物は無事に返却されました。

No complaints!

【日本語訳】
文句なしです!

너무나도 친절하게 잘 도와주셔서 감사하고 솔직히 어떤면에서 개선을 했으면 좋겠다~ 라고 도와드리도 싶지만 모든면에서 완벽했어서 뭐라 말씀을 드려야 할지 모르겠네요. 다시한번 감사합니다

【日本語訳】
とても丁寧にご対応いただき、心より感謝申し上げます。正直なところ、改善点を挙げて少しでもお力になれたらと思ったのですが、どの点を取っても申し分なく、特に申し上げることが思い浮かびません。 改めまして、誠にありがとうございました。

Sending this email just to say Thank you so much and much appreciate the great customer service, and caring for our forgotten item. Your team is awesome!!!!!

【日本語訳】
このメールは、心からの感謝をお伝えするためにお送りしています。 素晴らしいカスタマーサービスと、私たちの忘れ物へのご配慮に深く感謝しています。 あなたのチームは本当に最高です!!!!!

Very pleased with the service offered

【日本語訳】
提供されたサービスに大変満足しています。

Excellent communication and speedy delivery

【日本語訳】
素晴らしい対応と迅速な配送

【日本語訳】
対応が迅速で、やり取りも明確でした。すべてがスムーズに進みました。とてもありがたいサービスです。

vielen lieben Dank für Ihre Hilfe! Ich konnte heute mein Paket vom Zoll abholen. Ihr Service war zu meiner vollsten Zufriedenheit.

【日本語訳】
ご親切なご対応、本当にありがとうございました！ 本日、税関で無事に荷物を受け取ることができました。 御社のサービスには大変満足しております。

Hat super geklappt und meine Ohrringe wurden sehr sorgsam behandelt! Auch auf Nachfragen, bekommt man schnell und kompente Antworten. Ich würde den Service jederzeit wieder nutzen.

【日本語訳】
とてもスムーズに対応していただき、私のイヤリングもとても丁寧に扱われていました！ 問い合わせにも迅速かつ的確に答えてくれます。 このサービスはいつでもまた利用したいと思います。

very efficiently work, thank you

【日本語訳】
とても効率的な対応、ありがとうございます。

Great job, fast return packaged beautifully with a paper crane. Excellent

【日本語訳】
素晴らしい対応でした。迅速な返送、そして折り鶴と共に美しく梱包されていました。最高です。

LEGENDS. these guys are elite – sent me a pair of pants that I forgot in a hotel during a holiday in Tokyo. 10/10. These fellas are ELITE!

【日本語訳】
伝説級の対応でした。 東京での休暇中にホテルに忘れてしまったズボンを、わざわざ送ってくれました。 10点満点中の10点。 本当に素晴らしい対応でした！

I’m incredibly grateful to the team for helping me retrieve my lost ring from a hotel in Osaka and having it safely returned to me in Singapore. The entire process was a masterclass in organization and efficiency—so thoughtfully designed that I never once felt unsure of what was happening. Every step was communicated clearly, with timely updates and zero surprises. It was seamless, smooth, and deeply reassuring. Truly, a beautiful example of Japanese precision and care in action. Thank you for turning what could have been a stressful experience into such a calm and dependable one.

【日本語訳】
大阪のホテルに忘れてしまった指輪を取り戻し、それを無事にシンガポールまで届けてくださったチームの皆さまに、心から感謝しています。 一連の対応は、まさに組織力と効率性のお手本のようでした。すべてが丁寧に設計されていて、進行中に不安を感じることは一度もありませんでした。 各ステップごとに明確な説明があり、タイムリーな連絡で、予想外のことも一切なく、本当にスムーズで安心感のある体験でした。 まさに、日本ならではの正確さと細やかな配慮が体現された、美しい一例だったと思います。 本来なら不安になりそうな出来事を、ここまで落ち着いた信頼できる体験に変えてくださり、本当にありがとうございました。

Very quick response and assistance. My items were wrapped thoughtfully and I was able to receive it within days after confirming with the team. Thank you for the excellent service!

【日本語訳】
とても迅速な対応とサポートをしていただきました。 荷物は丁寧に梱包されており、チームとの確認後、数日以内に受け取ることができました。 素晴らしいサービスを本当にありがとうございました！

Overall great service, quick and easy to communicate, fast delivery, will recommend anyone who needs this kind of service. Thanks again!

【日本語訳】
全体的に素晴らしいサービスでした。 やり取りも迅速かつスムーズで、配送も早く、大変満足です。 このようなサービスを必要としている方にはぜひおすすめしたいです。 改めて、ありがとうございました！

回应及时，非常热心帮助解答和跟进状态

【日本語訳】
対応が迅速で、とても親切に質問へ答えてくださり、進捗も丁寧にフォローしてくれました。

After forgetting a Kindle on the nightstand, LostItemDelivery made the recovery process easy and painless. The cost was reasonable considering the item was shipped from Tokyo to LID and then from there to Detroit, MI, USA. We had a slight delay due to Golden Week but by the time the tracking information showed up, we received the package two days later!

【日本語訳】
ナイトスタンドにKindleを置き忘れてしまいましたが、LostItemDeliveryのおかげで、回収の手続きはとても簡単でストレスのないものでした。 東京からLID、そしてそこからアメリカ・ミシガン州デトロイトまで発送されたことを考えると、費用も妥当でした。 ゴールデンウィークの影響で少し遅れがありましたが、追跡情報が表示されてからは、わずか2日で荷物が届きました！

The service was great! Communication was clear and super easy. My items arrived just perfect.

【日本語訳】
サービスは素晴らしかったです！ 連絡も明確でとてもスムーズでした。 私の荷物も完璧な状態で届きました。

Hello. Today, I received my lost item. I think I received it safely because you packed it carefully. And thank you so much for the paper crane. Thanks to you, I was happy today. I hope your business prospers always. Thank you.

【日本語訳】
こんにちは。本日、忘れ物を受け取りました。 丁寧に梱包してくださったおかげで、無事に届いたのだと思います。 そして、折り鶴も本当にありがとうございました。 おかげさまで、今日はとても幸せな気持ちになりました。 御社のご発展を心よりお祈りしております。ありがとうございました。

物品已经收到，对你们公司的服务很满意，谢谢

【日本語訳】
商品はすでに受け取りました。 御社のサービスにとても満足しています。ありがとうございました。

The communication and customer service was outstanding. The stressful time of loosing a wallet is bad enough but this organisation was so kind and helpful with updates and communication. Since arriving back on 28/4/25 my wallet arrived on 13/5/25. Thank you,

【日本語訳】
連絡やカスタマーサービスは素晴らしかったです。 財布を失くすというストレスの多い出来事はそれだけでも大変ですが、この団体はとても親切で、こまめに状況を知らせてくれて本当に助かりました。 2025年4月28日に帰国してから、2025年5月13日に財布が届きました。 ありがとうございました。

Very good service.

【日本語訳】
とても良いサービスです。

스마트워치라서인지 엄청 꼼꼼하게 포장이되어있어서 좋았습니다. 분실물이라고 박스에 써놓아주셔서 관세 쪽의 문제도 없었습니다. 분실물을 돌려받기까지 모든 프로세스가 세심하셨고 배려해주셔서 좋았습니다. 잘 보내주셔서 감사드립니다 ^^

【日本語訳】
スマートウォッチだったからか、とても丁寧に梱包されていて良かったです。 「忘れ物」と箱に明記されていたおかげで、関税の問題もありませんでした。 忘れ物が手元に戻るまで、すべてのプロセスが細やかで、配慮していただけたことがありがたかったです。 無事に送ってくださり、ありがとうございました ^^

Dear Sir I would like to express my sincere gratitude for your support and assistance. Your help has been invaluable, and I truly appreciate the time and effort you have dedicated. Thank you very much for everything. Best regards,

【日本語訳】
拝啓 このたびはご支援とご協力を賜り、心より感謝申し上げます。 貴殿のご尽力は大変貴重なものであり、時間と労力を割いていただいたことに深く感謝しております。 本当にありがとうございました。 敬具

Very quick and easy service

【日本語訳】
とても迅速で簡単なサービスです。

感謝 ：遺留物品送回我身邊，物品不是很貴重，但對物主有很深意義🙇🏻‍♀️多謝！

【日本語訳】
感謝いたします：忘れ物を私の元に送り返してくださりありがとうございました。 物自体はそれほど高価なものではありませんが、持ち主にとってはとても意味のある大切な品です🙇🏻‍♀️ 本当にありがとうございました！

Great service – the communication was clear and quick, and the online payment and parcel tracking worked smoothly. The lost item was neatly packed and the origami swan was a nice and thoughtful surprise. A very minor point of suggestion – the emails were functional and practical, but would look nicer / more proper with better graphics and formatting. Thank you!

【日本語訳】
素晴らしいサービスでした。 連絡は明確かつ迅速で、オンライン決済や荷物の追跡もスムーズに行えました。 紛失物は丁寧に梱包されており、折り紙の白鳥は素敵で心のこもったサプライズでした。 ごく些細な提案ではありますが、メールは機能的で実用的な内容でしたが、より良いグラフィックやフォーマットを採用すると、より見栄えが良くなると思います。 ありがとうございました！

Amazing. Great service! Would recommend 100%

【日本語訳】
素晴らしい。とても素晴らしいサービスでした！ 間違いなく100％おすすめします。

Very satisfied with the service from beginning till end to follow up parcel status. Thanks you so much for the team support. Appreciated!

【日本語訳】
最初から最後まで、荷物の追跡状況について丁寧に対応していただき、大変満足しています。 サポートしてくださったチームの皆さん、本当にありがとうございました。感謝いたします！

Since I called the hotel about my lost item, everyone I communicated was kind and efficient. By the company which located in Kyushu, my item was sent and packed very carefully. It was a nice touch that they included a tsuru in the package. Thank you, everyone who made this possible! I am very happy and impressed.

【日本語訳】
ホテルに忘れ物について連絡して以来、対応してくださった皆さんはとても親切で迅速でした。 九州にある会社によって、私の品物は丁寧に梱包され、発送されました。 箱の中に折り鶴が入っていたのも素敵な心遣いでした。 この対応に関わってくださったすべての方々に感謝します！とても嬉しく、感動しました。

L’envoi depuis Tokyo s’est très bien passé

【日本語訳】
東京からの発送はとても順調でした。

溝通順暢、速度快

【日本語訳】
やり取りがスムーズで、対応も速かったです。

我已收到遗失物品，物品完好无损，包装细致，谢谢☺️

【日本語訳】
遺失物を受け取りました。 物は無傷で、丁寧に梱包されていました。ありがとうございます☺️

送达及时包装仔细

【日本語訳】
配達が迅速で、梱包も丁寧でした。

A huge thank you to The lost item delivery team. From my 1st communication about my earings that I left behind in Japan they were so helpful & prompt. My item was delivered back to me to with no problems. I am very grateful as these are sentimental & I can’t believe how fast it was to Australia . A wonderful Company. Arigato. I completely recommend this service.

【日本語訳】
ロストアイテムデリバリーチームの皆さんへ、心からの感謝を申し上げます。 日本に置き忘れたイヤリングについて最初に連絡を取った時から、皆さんはとても親切で対応も迅速でした。 私の品物は何の問題もなく手元に届きました。 これらのイヤリングは思い出の品なので、本当に感謝しています。 そして、オーストラリアまで届くのがこんなにも早かったことに驚いています。 素晴らしい会社です。ありがとう。 このサービスを心からおすすめします。

Hi, the package was Tuesday afternoon, all arrived better than expected. I appreciate your service a lot. Thanks.

【日本語訳】
こんにちは。荷物は火曜日の午後に届き、すべて期待以上の状態で到着しました。 御社のサービスにとても感謝しています。 ありがとうございます。

Perfect service! We have lost our item at hotel,and LID helped us through the process a lot-they have handled all the process form picking up the item till the delivery and were in touch to keep track of the process.The process overall was super easy and the delivery happened super fast.Thanksss!!!

【日本語訳】
完璧なサービスでした！私たちはホテルで物を失くしてしまったのですが、LIDが最初から最後まで親切に対応してくれました。忘れ物の受け取りから配送まで全ての手続きを代行してくださり、進捗も丁寧に連絡してくれました。全体的にとてもスムーズで、配送も驚くほど早かったです。本当にありがとうございました！！！

LID was LID! They guided me patiently through the process and reminded me kindly about every step of the delivery process. The items delivered were very personal to me, so they took good care of wrapping them nicely. I received the items safely, and the nice paper origami as a souvenir. 🙂

【日本語訳】
LIDは最高でした！配送の過程を丁寧に案内してくださり、各ステップでも親切にリマインドしてくれました。届いた品物は私にとってとても大切なものでしたが、丁寧に梱包されていて感動しました。無事に受け取ることができ、さらに素敵な折り紙のプレゼントまで入っていて嬉しかったです 🙂

Your service throughout has been excellent. I was anxious about the loss of my i-pad and your methodical communication made me feel confident in your service. I explained to our postman what was in the parcel. His comment was: “The Japanese people must be very honest”. The protective packaging in the parcel was very secure and the i-Pad is in perfect working order. The staff of the JR Hotel were helpful in reporting that I had left it behind and contacting me for address details. Thank you to the staff at your company and the hotel for your service and please pass on my thanks to the JR hotel staff.

【日本語訳】
御社のサービスは一貫して素晴らしいものでした。 iPadを紛失したことで不安でしたが、御社の丁寧で段階的なご連絡により、安心してお任せすることができました。 配達員に荷物の中身を説明したところ、彼は「日本人は本当に誠実なんですね」と言っていました。 荷物の梱包は非常にしっかりしており、iPadは完璧な状態で正常に動作しています。 JRホテルのスタッフの方々は、私が忘れたことを報告し、住所の詳細について連絡してくれるなど、とても親切に対応してくださいました。 御社およびホテルのスタッフの皆様に感謝いたします。 どうかJRホテルのスタッフの皆様にも、私の感謝の気持ちをお伝えください。

服務非常有效率，信件都会很快就回覆，從遺失物品到寄到家裡大概兩週的時間，真的很感謝你們幫我找回遺失在國外的手鍊，一定會推薦你們給需要的朋友

【日本語訳】
サービスはとても効率的で、メールの返信も非常に早かったです。 遺失物が見つかってから自宅に届くまで、およそ2週間ほどでした。 海外でなくしたブレスレットを見つけていただき、本当に感謝しています。 必要としている友人にも、ぜひ御社をおすすめします。

Everything exceeded expectations. If the service could be less expensive, it would be perfect.

【日本語訳】
すべてが期待以上でした。もしサービス料金がもう少し安ければ、完璧だったと思います。

非常感谢，已于昨日收到遗忘在酒店的物品。酒店第一时间处理，态度非常好，效率极高。体验感非常不错，下次有机会还会继续入驻酒店。

【日本語訳】
誠にありがとうございました。昨日、ホテルに忘れていた物を受け取りました。 ホテルはすぐに対応してくれ、対応も非常に良く、とても迅速でした。 とても良い体験ができましたので、次の機会にもまた宿泊したいと思います。

Easy and clear process. Thank you.

【日本語訳】
簡単でわかりやすい手続きでした。ありがとうございました。

Excellent. Communication was clear and quick. Service was as described. My item was packaged incredibly well. I would recommend this service to everyone. Fantastic job!

【日本語訳】
素晴らしいです。 コミュニケーションは明確かつ迅速で、サービス内容も説明通りでした。 私の品物は非常に丁寧に梱包されていました。 このサービスは誰にでもおすすめできます。 本当に素晴らしいお仕事でした！

Thank you for all your help!

【日本語訳】
ご協力いただき、誠にありがとうございました！

第一次使用您們的服務 相當快捷且回應迅速，貨物保護的很好 非常感謝

【日本語訳】
初めて御社のサービスを利用しました。 とてもスピーディーで、対応も迅速でした。 荷物もしっかり保護されていて、大変感謝しています。

It was a very professional and transparent service with all the necessary support. Despite having had problems with the Brazilian post office, which did not notify me of the receipt of the material and which resulted in two returns to Japan, the company always supported and helped in solving the problem. I appreciate the professionalism and patience in solving the problem. Thank you!

【日本語訳】
とてもプロフェッショナルで透明性のあるサービスで、必要なサポートもすべて提供されました。 ブラジルの郵便局が荷物の到着を通知せず、その結果として2度も日本へ返送されるという問題があったにもかかわらず、 御社は常にサポートしてくださり、問題解決に尽力してくれました。 問題解決におけるプロ意識と忍耐に感謝しています。ありがとうございました！

We have safely received our IPAD and is working . Thank you for safe and secure packaging . Really appreciate. Great service !

【日本語訳】
iPadを無事に受け取り、正常に動作しています。 安全で丁寧な梱包をしていただき、ありがとうございました。 本当に感謝しています。 素晴らしいサービスでした！

Very efficient and very easy to work with. Thanks for the speedy return of my goods. Thanks

【日本語訳】
とても効率的で、やり取りもとてもスムーズでした。 迅速に品物を返送していただき、ありがとうございました。 ありがとう

Thank you, I was nervous at first with all the caveats about timeframe for response on each message. But your company was very responsive and transparent at each step. I am very satisfied with your service.

【日本語訳】
ありがとうございます。 最初は、各メッセージへの返答期限についての注意書きがあって少し不安でしたが、御社は各段階で非常に迅速かつ透明性のある対応をしてくれました。 御社のサービスにはとても満足しています。

Excellent service! Packing was good, communication was quick and clear, and payment easy. Thank you

【日本語訳】
素晴らしいサービスでした！ 梱包は丁寧で、やり取りも迅速かつ明確、支払いも簡単でした。 ありがとうございました。

My lost headphones were delivered in the shortest possible time to Germany. Everything was great. Thank you very much!

【日本語訳】
私の紛失したヘッドホンは、最短でドイツに届けられました。 すべて完璧でした。本当にありがとうございました！

Excellent service and superb communication all the way through. Thank you for your service!

【日本語訳】
最初から最後まで素晴らしい対応と丁寧な連絡をありがとうございました。 素晴らしいサービスに感謝いたします！

Everything was excellent!

【日本語訳】
すべて完璧でした！

Thank you so much! Lost Item Delivery was very clear in the process to have the items returned. Great response time and clear answers to my questions. Thank you so much.

【日本語訳】
本当にありがとうございます！ Lost Item Delivery は、遺失物を返送してもらうまでの手続きがとてもわかりやすかったです。 対応も迅速で、私の質問にも明確に答えてくださいました。 心から感謝しています。

Thank you so much!! Your service has been impeccable.

【日本語訳】
本当にありがとうございます！！ 御社のサービスは申し分なく素晴らしかったです。

The service was straightforward and the company responded my emails in a quick, polite manner. Item was packed very carefully to ensure it would not be damaged during transit, and the shipping was very fast. Very happy with the experience! Thank you so much for sending me my forgotten item!

【日本語訳】
サービスはとてもわかりやすく、会社からのメールの返信も迅速かつ丁寧でした。 荷物は輸送中に損傷しないよう、非常に丁寧に梱包されており、配送もとても早かったです。 この体験にとても満足しています！ 忘れ物を送ってくださり、本当にありがとうございました！

I have received the parcel of all forgotten items with many thanks! Also cash has been received in my bank account. Your perfect work will be highly appreciated!

【日本語訳】
すべてのお忘れ物が入った荷物を受け取りました。誠にありがとうございます。 また、現金も銀行口座に入金されていることを確認しました。 完璧なお仕事に心から感謝いたします。

很快收到了！包裝得很好，還送了一隻紙鷂給我們，謝謝你們！👍🏻

【日本語訳】
すぐに受け取りました！梱包もとても丁寧で、さらに折り鶴までいただきました。ありがとうございます！👍🏻

Fantastic service . Very clear instruction . Very very prompt and i got back my lost item very quickly. Truly 5 stars

【日本語訳】
素晴らしいサービスでした。 とても分かりやすい案内で、対応も非常に迅速でした。 なくした物もすぐに手元に戻ってきました。 まさに星5つの評価です！

친절하고 꼼꼼한 서비스였습니다.

【日本語訳】
親切で丁寧なサービスでした。

非常好

【日本語訳】
とても良かったです

Hello, everything was handled professionally and very well explained. Just wanted to say thank you!

【日本語訳】
こんにちは。すべてがとても丁寧かつプロフェッショナルに対応され、説明も非常に分かりやすかったです。 ただ感謝の気持ちを伝えたくてメッセージしました！ ありがとうございます！

Hi, Yes thank you very much I have received the iPad. A pleasure working with you. Thanks

【日本語訳】
こんにちは。 はい、ありがとうございます。iPadは無事に受け取りました。 あなたとお仕事できて光栄でした。 ありがとうございました。

We are very happy with the efficiency and integrity of this service. They facilitated the international shipment of my forgotten personal items with ease and care. Thank you LID!

【日本語訳】
このサービスの効率性と誠実さにとても満足しています。 私が忘れてしまった私物の国際配送を、丁寧かつスムーズに手配してくれました。 LIDの皆さん、本当にありがとうございました！

非常感謝你們快速回覆及有效地為我郵寄，失物比我預期快收到，非常感謝你們每一個清晰的步驟，令我不會感到迷惘或不知所措，每一個步驟都有清楚的電郵，簡單而清晰的內容，簡易的網上選項，非常適合我這類人。無論如何都非常感謝你們為我物品平安回來，祝你們工作愉快。

【日本語訳】
とても迅速にご返信いただき、また効率的に配送してくださって本当にありがとうございました。 思っていたよりも早く遺失物を受け取ることができ、大変感謝しています。 すべてのステップがとても分かりやすく案内されており、迷ったり戸惑ったりすることが一切ありませんでした。 それぞれの段階で明確な内容のメールを頂けたこと、分かりやすくシンプルなオンラインオプションがあったことが、私のような者にとって本当にありがたかったです。 何より、大切な物を無事に手元に戻していただき、本当に感謝しております。 皆さまのお仕事が今後も順調でありますよう、お祈りしております。

Great!

【日本語訳】
とても良かったです！

친절하고 체계적이라 아주 좋았습니다.

【日本語訳】
親切で、全体の流れもよく整っていて非常に満足しました。

Amazing service! Thank you! I loved how you folded the clothes and added a crane. I appreciate the care you took in my items.

【日本語訳】
素晴らしいサービスをありがとうございます！ 洋服を丁寧に畳んで、鶴を添えてくださったことに感動しました。 私の持ち物に対する細やかな配慮に心から感謝しています。

包裝用心~反饋及時~一切如家人般的舒適~感謝

【日本語訳】
梱包が丁寧で、対応も迅速でした。 すべてが家族のように心地よく感じられました。 感謝しています。

非常满意，沟通及时高效

【日本語訳】
非常に満足しており、コミュニケーションは迅速かつ効率的でした。

Fantastic service from beginning to end. Arrived safely and rather quickly considering it was mailed from Japan to the UK. Also, appreciate being able to track progress via the app.

【日本語訳】
最初から最後まで素晴らしいサービスでした。日本からイギリスへの発送にもかかわらず、安全かつ思っていたより早く届きました。また、アプリで配送状況を追跡できたことにも感謝しています。

Very good service!!

【日本語訳】
対応がとても良かったです！！

Excellent service

【日本語訳】
素晴らしいサービスです。

I am very satisfied with the efficient service provided by Lost Item Delivery. I left behind my cell phone at the hotel in Tokyo and Lost Item Delivery arranged to mail it back to me in Canada. I am so happy that my cell phone arrived in 10 days.

【日本語訳】
Lost Item Delivery の迅速なサービスにとても満足しています。 東京のホテルに携帯電話を置き忘れてしまったのですが、Lost Item Delivery がカナダまで郵送の手配をしてくれました。 携帯電話が10日で届き、本当に嬉しかったです。

非常感谢你们的热心反馈，让我顺利找回手机，里面有很多珍贵的照片和回忆。非常感谢。

【日本語訳】
ご親切なご対応に心より感謝いたします。おかげさまで無事に携帯電話を見つけることができました。中にはたくさんの大切な写真や思い出が詰まっていました。本当にありがとうございました。

很常出國旅遊，第一次忘記用品於飯店，也是第一次使用此服務，非常的喜歡，也感謝您們的幫忙。手續非常簡單明瞭。

【日本語訳】
よく海外旅行に行きますが、ホテルに持ち物を忘れたのは今回が初めてで、このサービスを利用するのも初めてでした。とても気に入りましたし、ご対応いただき本当に感謝しています。手続きもとても簡単で分かりやすかったです。

I was very happy and impressed by the service provided. I was kept informed at all times of the progress and whereabouts of my items. Thank you.

【日本語訳】
提供されたサービスにとても満足し、感動しました。 常に進捗状況や荷物の所在について知らせていただけました。 ありがとうございます。

정말 감사합니다.. 너무 안전한 포장 안전한 배송으로 잘 왔어요 친절한 응대도 감사합니다 !!

【日本語訳】
本当にありがとうございます。とても丁寧な梱包と安全な配送で無事に届きました。 親切な対応にも感謝します！

포장을 꼼꼼하게 해주시고 서비스도 친절하셔서 아주 좋았습니다.

【日本語訳】
丁寧に梱包してくださり、サービスも親切でとても良かったです。

We had an excellent experience with Lost Item Delivery 株式会社. After losing a jacket in Japan, they efficiently coordinated its return to Australia. Their professionalism, clear communication, and attention to detail made the entire process seamless. We truly appreciate their reliable service and would highly recommend them to anyone needing international shipping assistance.

【日本語訳】
私たちは Lost Item Delivery 株式会社で素晴らしい体験をしました。日本でジャケットを紛失した後、同社はオーストラリアへの返送を迅速かつ的確に手配してくれました。 彼らのプロフェッショナリズム、明確なコミュニケーション、細やかな配慮により、すべての手続きがスムーズに進みました。 信頼できるサービスに心から感謝しており、国際配送のサポートが必要な方にはぜひおすすめしたいです。

진짜 여기저기 굴러 떨어져도 안에 있는 물품은 망가지지 않도록 잘 포장해주셨습니다. 덕분에 잘 받아갑니다. 감사합니다.

【日本語訳】
本当にあちこちに転がっても中の物が壊れないように、丁寧に梱包してくださっていました。 おかげさまで無事に受け取ることができました。ありがとうございます。

The service was absolutely amazing! We left a laptop in Japan and they got it back to us in a week!!!

【日本語訳】
サービスは本当に素晴らしかったです！ 私たちは日本にノートパソコンを置き忘れてしまいましたが、たった1週間で手元に戻ってきました！！！

除了語言無障礙以外，服務的速度及處理方式都很讓人安心，非常謝謝您們幫我把遺失物寄回來，這些東西對我們來說很重要的，謝謝

【日本語訳】
言葉の壁がないことに加えて、対応の速さや処理の仕方もとても安心できました。 遺失物を送り返してくださり、本当にありがとうございました。 これらの物は私たちにとってとても大切なものです。感謝いたします。

thank you for helping to deliver my bag o me safety, good services and prompt response

【日本語訳】
私のバッグを無事に届けていただき、ありがとうございます。 丁寧な対応と迅速なご連絡に感謝いたします。

已收到遺留在Hotel的毛絨公仔，感謝你司的服務，非常交帶和有效率，感謝你們。

【日本語訳】
Hotelに遺失したぬいぐるみをすでに受け取りました。貴社のサービスに感謝いたします。とても丁寧で迅速でした。ありがとうございました。

So helpful!

【日本語訳】
とても助かりました！

일 진행 상황이나 일 처리 하나하나 세심하게 해주셔서 감사합니다 너무 좋았습니다

【日本語訳】
業務の進行状況や一つひとつの対応を細やかに行ってくださり、ありがとうございました。 とても素晴らしかったです。

포장도 너무 깔끔하고 예쁘고 꼼꼼하게 왔고, 1달이 걸린다고 했지만 2주만에 도착했습니다. 빨리 배송이 되어서 놀랬습니다. 너무 감사합니다.

【日本語訳】
梱包もとてもきれいで可愛く、丁寧にされていて、1か月かかると聞いていましたが、2週間で届きました。 思ったより早く届いて驚きました。 本当にありがとうございました。

Thank you so much for getting my forgotten item back to me. It was a pair of perscription eye glasses. I was impressed at how you wrapped them so carefully in bubble wrap so that they arrived safely and you even added a little origami crane to the package (for good luck!) So cute. Also, I liked your step-by-step communication style. Each email had clear explanations for the process and what I needed to do. Your service is absolutely excellent, beyond my expectation. Thank you so much.

【日本語訳】
忘れ物を無事に届けてくださり、本当にありがとうございました。 中身は度付きのメガネでした。 丁寧にプチプチで包んでくださっていたのが印象的で、安全に届きましたし、なんと折り紙の鶴まで添えてくださっていて（きっと幸運のお守りですね！）、とても可愛かったです。 また、段階ごとの丁寧なご連絡もとても良かったです。 それぞれのメールに、手続きや自分がすべきことがわかりやすく書かれていて安心できました。 御社のサービスは本当に素晴らしく、期待以上でした。 心より感謝申し上げます。

Every aspect of the delivery service was excellent. The communication gave me the confidence of knowing where my parcel was at each stage and it was well packaged and taken care of. Very impressed and would absolutely recommend this service.

【日本語訳】
配送サービスのすべての面が素晴らしかったです。 各段階で荷物がどこにあるのかを把握できる丁寧な連絡があり、とても安心できました。 梱包も丁寧で、大切に扱われているのが分かりました。 非常に感動しており、このサービスを間違いなくおすすめします。

My item was delivered well-packaged and arrived safely at my doorstep. LID was very responsive and responsible throughout the whole process, providing clear instructions and easy tracking for my parcel. The price of delivery may be on the more expensive side, but it is worth it if you need a secure and professional delivery service!

【日本語訳】
私の荷物は丁寧に梱包され、無事に自宅まで届けられました。 LIDは配送の全過程において非常に対応が早く、責任感のある対応をしてくれました。 案内もわかりやすく、追跡も簡単でした。 配送料はやや高めかもしれませんが、安全でプロフェッショナルな配送サービスを求める方には、その価値があると思います！

Your staff had been very helpful throughout the entire service provision. The delivery arrived earlier than expected.

【日本語訳】
御社のスタッフは、サービスの提供を通じて一貫してとても親切に対応してくださいました。 配送も予想より早く到着しました。

A pair of boots were left in a Tokyo hotel in February. The hotel connected with Lost Item Delivery (LID) and the boots arrived at our doorstep in Minnesota on 3/19/25. LID was extremely efficient and made the process very simple. 5 stars for LID.

【日本語訳】
2月に東京のホテルにブーツを一足忘れてしまいました。 ホテルは「ロストアイテムデリバリー（LID）」と連携してくれ、ブーツは2025年3月19日にミネソタの自宅に届きました。 LIDの対応は非常に迅速で、手続きもとても簡単でした。 LIDに星5つの評価です。

已经收到了，谢谢你们，真的是辛苦了🥰🥰🥰

【日本語訳】
すでに受け取りました。ありがとうございます。本当にお疲れさまでした🥰🥰🥰

I have received the item. Thank you so much for the great service 🙂 I am very happy to know there is a company in Japan that helps to send left items back to their home. What an innovative company ! Good luck on the future endeavour 🙂

【日本語訳】
商品を受け取りました！ 素晴らしいサービスを本当にありがとうございます 🙂 日本に忘れ物を自宅へ送ってくれる会社があることを知り、とても嬉しく思います。 なんて革新的な会社なのでしょう！ 今後のご発展をお祈りしております 🙂

Amazing service. Kept us informed thought the process and were very responsive to any questions we had.

【日本語訳】
素晴らしいサービスでした。 手続きの途中も常に状況を知らせてくれ、質問にも迅速に対応していただきました。

Very straightforward process and a very efficient service. Very happy to have recovered my earrings. Thank you!

【日本語訳】
とてもシンプルな手続きで、非常に効率的なサービスでした。 イヤリングを無事に取り戻せてとても嬉しいです。 ありがとうございます！

非常满意贵司员工的服务和协助！让我顺利取回丢失的物品，感谢每一位朋友的负责和耐心！

【日本語訳】
貴社のスタッフの対応とサポートに大変満足しています！ おかげさまで無事に紛失物を受け取ることができました。 ご対応いただいた皆様の責任感と忍耐強さに心から感謝いたします！

丢失的玩偶收到了。没想到物流这么快，非常感谢🙏，有您们的服务和细致的工作程序，每一个环节都让人觉得放心和满意。以后有机会还会再来冈山的！

【日本語訳】
紛失したぬいぐるみを受け取りました。まさかこんなに早く届くとは思いませんでした。本当にありがとうございます🙏。 皆様のサービスと丁寧な対応のおかげで、すべての過程が安心でき、満足のいくものでした。 また機会があれば、岡山にぜひ訪れたいと思います！

非常感謝協助！包裝很完整很安全，效率也很好

【日本語訳】
ご協力いただき、本当に感謝します！梱包がとても丁寧で安全でしたし、対応もとても迅速でした。

非常好，東西完好無缺地反還

【日本語訳】
とても良かったです。物が無傷で返ってきました。

I’ve received my lost coat safely. My coat is well wrapped. I really appreciate it! Thank You!

【日本語訳】
無事に紛失したコートを受け取りました。 コートがしっかりと包装されていて、とても感謝しています！ ありがとうございます！

귀사의 서비스에 아주 매우 감동하였습니다. 덕분에 소중한 물건을 무사히 받을 수 있었습니다. 감사합니다. 귀사의 앞날에 항상 행운이 가득하기를 빌겠습니다.

【日本語訳】
貴社のサービスにとても感動しました。 おかげさまで、大切な品物を無事に受け取ることができました。 ありがとうございます。 貴社の今後の発展と幸運を心よりお祈り申し上げます。

Very useful service. I got my airpod pro2, it means alot to me

【日本語訳】
とても便利なサービスです。 AirPods Pro 2を受け取りました。私にとってとても大切なものなので、本当に感謝しています。

The service was excellent and very attentive, and the package was also well-packed. Thank you so much—I received it earlier than expected!

【日本語訳】
サービスが素晴らしく、とても丁寧に対応していただきました。 また、梱包もしっかりしていました。 本当にありがとうございます！思ったより早く受け取ることができました。

Thang you very much. I have got it already. Thank you so much.

【日本語訳】
ありがとうございます。すでに受け取りました。 本当に感謝します。

您好，我今天收到快递了，表带都完好无损，非常感谢！

【日本語訳】
こんにちは、本日荷物を受け取りました。 バンドもすべて無事でした。本当にありがとうございます！

非常感谢你们认真的工作，使遗忘物品能顺利回家！

【日本語訳】
丁寧に対応していただき、本当にありがとうございました。 おかげで紛失した品物が無事に戻ってきました！

We just got it! Perfect, thank you so much. Lots of love from Canada!

【日本語訳】
ちょうど受け取りました！完璧です、本当にありがとうございます。 カナダからたくさんの感謝を込めて！

Thank you for your help. I can’t explain how thankful I am.

【日本語訳】
ご助力いただきありがとうございます。感謝の気持ちを言葉では表しきれません。

Great service end to end. Very efficient and my items arrived safely!

【日本語訳】
最初から最後まで素晴らしいサービスでした。とても迅速で、無事に荷物が届きました！

【日本語訳】
ご手配ありがとうございます。友人達の大切な思い出の品で、無事に受領ができて嬉しかったです。

非常感謝運送遺失物品服務，看到心愛物品回到身邊，真是開心。

【日本語訳】
失くした品物を運んでくれるサービスに心から感謝しています。大切な品物が再び私のもとに戻ってくるのを見て、本当に嬉しいです。

非常感谢。程序简便、很方便。

【日本語訳】
誠にありがとうございます。 手続きが簡単で、とても便利でした。

Yesterday evening the parcel received, thanks for your arranged this time. Really appreciated,

【日本語訳】
昨晩、荷物を受け取りました。 今回の手配、本当にありがとうございました。 心より感謝いたします。

We were impressed with LID’s level of customer service – a lot of updates were provided. The process was transparent and efficient. There was a lot of care shown.

【日本語訳】
LIDのカスタマーサービスのレベルの高さに感銘を受けました。 多くのアップデートが提供され、透明性があり効率的なプロセスでした。 細やかな気配りが感じられました。

Impeccable service. Expensive clothing left in hotel and was delivered to me with little fuss, wrapped with care, and the origami swan was a beautiful touch. Thank you.

【日本語訳】
完璧なサービスでした。 ホテルに忘れた高価な衣類が、手間なく丁寧に包装されて届けられました。 折り紙の白鳥も素敵な心遣いでした。 ありがとうございました。

Shipment well received today. Thank you very much for great and quick service.

【日本語訳】
本日、無事に荷物を受け取りました。 迅速で素晴らしい対応をしていただき、誠にありがとうございました。

good service, replies and sendings fast, thank you

【日本語訳】
対応が良く、返信や発送も早かったです。ありがとうございます。

물건 안전하게 잘 배송해주셔서 감사합니다. 잘 받았습니다.

【日本語訳】
荷物を無事に配送していただき、ありがとうございます。 無事に受け取りました。

I am very satisfied with your service. You were very clear in all communications. I My perception of your company is that you are very trustworthy and professional. My backpack and its contents were returned to me in excellent condition, with the computer and some other items wrapped in bubble wrap for extra security during the shipping. Thank you.

【日本語訳】
私は貴社のサービスにとても満足しています。 すべてのやり取りが非常に明確でした。 貴社はとても信頼でき、プロフェッショナルであるという印象を持ちました。 私のリュックとその中身は素晴らしい状態で返送され、パソコンやその他のいくつかのアイテムは輸送中の安全のためにプチプチで丁寧に包まれていました。 ありがとうございました。

I think it’s great to have the lost item service. It helps a lot to get the valuable items back. The forms are easy to understand. The user experience is great.

【日本語訳】
紛失物のサービスがあるのは素晴らしいことだと思います。貴重な物を取り戻すのにとても役立ちます。 フォームも分かりやすく、ユーザー体験も素晴らしいです。

Awesome service the whole way through. Fast and clear communication and safe delivery. Cannot reccomend enough

【日本語訳】
最初から最後まで素晴らしいサービスでした。迅速かつ明確な対応で、安全に届けてもらえました。心からおすすめします！

非常感謝有這樣的服務，讓我們可以拿回自己在日本飯店自己遺失的物品，再以包裹形式寄送回自己國家，可以拿回自己的遺失物！商品包裹嚴實

【日本語訳】
このようなサービスがあることに大変感謝しています。日本のホテルで自分が失くした物を取り戻し、それを自国へ荷物として発送してもらえるのは本当に助かります。無事に自分の失くした物を受け取ることができました！梱包もとてもしっかりしていました。

Thankyou very much for successful delivery of my item. 😊🙏

【日本語訳】
私の荷物を無事に届けていただき、本当にありがとうございました。 😊🙏

The communication was great, and the service was excellent. Thank you

【日本語訳】
コミュニケーションは素晴らしく、サービスも素晴らしかったです。 ありがとうございました。

你好，物品我已经收到，感谢！ 你们的服务很专业，信息反馈很及时。

【日本語訳】
こんにちは、荷物を受け取りました。ありがとうございます！ 貴社のサービスはとてもプロフェッショナルで、情報のフィードバックも迅速でした。

The team provided information swiftly and the item was wrapped very carefully to prevent any damage. Thank you!

【日本語訳】
チームは迅速に情報を提供してくれ、アイテムも丁寧に梱包されており、損傷を防ぐ配慮がされていました。ありがとうございました！

I really appreciate the securely wrapped packaging! Thank you for handling my item with care! 🙂

【日本語訳】
丁寧に梱包していただき、本当に感謝しています！大切に扱ってくださり、ありがとうございました！😊

빠른 배송과 서비스의 품질 면에서 만족했습니다. 감사합니다.

【日本語訳】
迅速な配送とサービスの品質に満足しました。ありがとうございます。

LID provided piece of mind to a very stressful situation. They laid out the process teps from the very beginning setting the expectations, and then kept me informed as the delivery processes progressed. They also provided with a tracking form, where I could check the progress real time. As I received my item (personal men’s wallet), you can tell it was packaged with care. I couldn’t be more satisfied with the service.

【日本語訳】
LIDは非常にストレスの多い状況の中で安心感を提供してくれました。最初の段階からプロセスの手順を明確にし、期待するべきことを説明してくれた上で、配送が進むにつれて逐一状況を知らせてくれました。また、リアルタイムで進捗を確認できる追跡フォームも提供してくれました。 私のアイテム（男性用の財布）を受け取った際、丁寧に梱包されているのが分かりました。これ以上ないほど満足しています。

Thank you. My daughter was very relieved her Favourite soft toy was returned safely.

【日本語訳】
ありがとうございます。 娘はお気に入りのぬいぐるみが無事に戻ってきて、とても安心していました。

已收到，謝謝您的協助

【日本語訳】
受け取りました。ご協力ありがとうございます。

Excellent communication – item arrived well packed and in as found condition. Great service

【日本語訳】
素晴らしいコミュニケーションでした。品物は丁寧に梱包され、発見時の状態のまま届きました。素晴らしいサービスです。

So thankful to have this service! It was thorough and appreciated all of the updates.

【日本語訳】
このサービスを利用できて本当に感謝しています！とても丁寧で、すべての進捗報告にも感謝しています。

제 물건이 잘포장되어 무사히 잘 왔어요! 감사합니다!

【日本語訳】
私の荷物はしっかり梱包されて無事に届きました！ありがとうございます！

너무 감사합니다 소중한 물건을 빠른시일내에 잘 받게 해주셔서 너무 감사합니다. 포장도 꼼꼼하게 해주시고 이쁜 종이학도 접어넣어 주시는 마음이 너무 좋았습니다.^^

【日本語訳】
本当にありがとうございます。大切な物を早く無事に受け取ることができ、とても感謝しています。梱包も丁寧にしてくださり、きれいな折り鶴まで入れてくださるお気持ちがとても嬉しかったです。^^

Timely response and delivery. Thank you very much 🙂

【日本語訳】
迅速な対応と配送、誠にありがとうございます 🙂

回覆問題相當訊速即時，服務非常到位。

【日本語訳】
対応が非常に迅速かつ即時で、サービスもとても行き届いています。

빠른대응과 친절함에 감사드립니다!

【日本語訳】
迅速な対応と親切さに感謝します！

Great and efficient!

【日本語訳】
素晴らしく、効率的です！

Thank you so much for putting in the effort to get the package to me and making sure the package said it was a lost item

【日本語訳】
荷物を私のもとに届けるために尽力し、紛失物であることを明記してくださり、本当にありがとうございます。

Great Jon thank you so much.

【日本語訳】
素晴らしい仕事ですね！本当にありがとうございます。

Very efficient and supportive customer service! Also carefully folded my clothes, communication was also very fast and easy. Great job!

【日本語訳】
とても効率的で親切なカスタマーサービスでした！ 洋服も丁寧に畳んでくれて、コミュニケーションも迅速かつスムーズでした。 素晴らしい対応でした！

Instructions were clear. It was easy to use. Response was quick & professional.

【日本語訳】
指示が明確で、使いやすかったです。対応も迅速かつプロフェッショナルでした。

過程順暢，服務貼心簡易。謝謝😊

【日本語訳】
手続きがスムーズで、サービスも親切で分かりやすかったです。 ありがとうございました😊

Fast and efficient. Reasonable price.

【日本語訳】
迅速かつ効率的。価格も適正。

Prompt delivery of items. I was very satisfied with the service. Thank you.

【日本語訳】
迅速な配送対応でした。サービスにとても満足しています。 ありがとうございました。

We are thankful for assisting and helping us with sending items that we left in Fukuoka. The transaction and conversations were bith pleasant and reassuring.

【日本語訳】
福岡で忘れた荷物の発送を手伝っていただき、本当に感謝しています。 取引ややり取りもスムーズで安心できました。

5 Stars! The package arrived in excellent condition, carefully wrapped so as not to crumple the postcards and leaflets. A paper crane was included which was such a special lovely present that I appreciate so much! A++ grade, will surely come back and refer to friends. <3

【日本語訳】
⭐⭐⭐⭐⭐ 5つ星！ 荷物は素晴らしい状態で届きました。 ポストカードやリーフレットが折れないように丁寧に梱包されており、とても感謝しています！ さらに折り紙の鶴まで入っていて、とても特別で素敵なプレゼントでした。本当に嬉しいです！✨ A++の評価！また必ず利用しますし、友人にも紹介します。 ❤️

感谢贵公司的帮助和沟通，已经收到遗失物品了，邮件沟通很及时，很高兴能找回物品。

【日本語訳】
貴社のご支援とご対応に感謝いたします。 紛失物を無事に受け取りました。 メールでのやり取りもとても迅速で、紛失物を見つけることができて本当に嬉しいです。

Best service ever! Quick, responsive and very professional !! My daughter left behind her soft toy at the airbnb loft we stayed during our vacation in Japan. The airbnb owner helped us locate the toy and arranged to have it sent back to us. Lost Item Delivery contacted me with clear details of cost and options to have it sent back to us. We receive the package within days after confirmation. My daughter was so happy getting her buddy back! Thank you so much !❤️

【日本語訳】
最高のサービスでした！迅速で、対応も良く、とてもプロフェッショナルでした！！ 娘が日本での旅行中に宿泊したAirbnbのロフトにぬいぐるみを置き忘れてしまいました。 Airbnbのオーナーがぬいぐるみを見つけてくれて、送り返す手配をしてくれました。 Lost Item Deliveryの方が、費用や配送オプションについて明確な詳細を伝えてくれ、確認後わずか数日で荷物を受け取ることができました。 娘は、大切なぬいぐるみが戻ってきてとても喜んでいました！ 本当にありがとうございました！❤️

My experience was great and appreciated the great communication every step of the way! Thank you!

【日本語訳】
とても素晴らしい対応でした。各段階での丁寧なコミュニケーション に感謝しています！ありがとうございました！

细致贴心，谢谢

【日本語訳】
細やかで心のこもった対応、ありがとうございます。

您好， 已经收到了，谢谢。 祝福您有美好的一天！

【日本語訳】
こんにちは。 すでに受け取りました。ありがとうございます。 素敵な一日をお過ごしください！

매우 빠르고 잘 대웅해 주셔서 감사합니다.

【日本語訳】
とても迅速かつ丁寧に対応していただき、ありがとうございます。

LID 덕분에 여행에서 구매한 소중한 기념품을 배송받을수 있었습니다.

【日本語訳】
LIDのおかげで、旅行で購入した大切な記念品を受け取ることができました。

Excellent service. Thank you. After I forgot numerous personal items at a hotel in Kyoto, you guys did a great job helping me recover them. I especially appreciate the effective and informative continuous email communication on the status of the recovery and the steps being undertaken. Thank you.

【日本語訳】
素晴らしいサービスをありがとうございます。 京都のホテルに多くの私物を忘れてしまいましたが、皆さんがとても丁寧に対応してくださり、無事に取り戻すことができました。 特に、回収状況や対応の進捗について、継続的かつ分かりやすいメールでのご案内 をいただけたことに感謝しています。 本当にありがとうございました。

【日本語訳】
このたびはお世話になりました。 こちらからの電話での問い合わせにも丁寧にご対応いただきました。 荷物も丁寧に梱包されていて、中に折り鶴が添えられていたのも日本的心遣いと感じました。 いろいろとありがとうございました。

호텔 분실물을 받기 위해 귀사의 서비스를 이용했습니다 빠르고 정확한 진행에 감명받았습니다 앞으로도 더욱 번창하시기 바랍니다.

【日本語訳】
ホテルの紛失物を受け取るために貴社のサービスを利用しました。 迅速かつ正確な対応に感銘を受けました。 今後のさらなる発展をお祈りしております。

【日本語訳】
思いやりがあり、思慮深い会社です。言うことがありません。おかげさまで、私は自分の商品を手に入れることができました。本当に大好きです。

물건 배송에 대한 신속한 대처와 정확한 배송 과정에 대한 안내에 매우 만족합니다 감사합니다

【日本語訳】
迅速な対応と正確な配送プロセスのご案内にとても満足しています。ありがとうございます。

Impeccable ! J’ai jamais vu un service de livraison aussi bien

【日本語訳】
完璧です！こんなに素晴らしい配送サービスは見たことがありません。

I duly received my phone. Thank you very much for your help sending it to me promptly.

【日本語訳】
無事に携帯電話を受け取りました。 迅速に送っていただき、本当にありがとうございました。

분실물 배송은 처음인데 하나하나 상세하게 알려주고 편리해서 사용하기 편했습니다 안전하게 배송해주어서 감사합니다

【日本語訳】
紛失物の配送サービスを利用するのは初めてでしたが、一つひとつ詳しく教えてくれたので便利で使いやすかったです。安全に配送していただき、ありがとうございました。

It was very easy and reassuring to get my lost items back!

【日本語訳】
紛失物を簡単かつ安心して取り戻すことができました！

我非常滿意和感謝你們的服務。比我預期早收到貨品及很驚喜配上了精美的紙鶴。祝貴公司新年快樂！

【日本語訳】
私はあなた方のサービスに非常に満足しており、感謝しています。予定より早く商品を受け取ることができ、さらに美しい折り鶴まで添えられていて驚きました。貴社のご繁栄と新年のご多幸をお祈りいたします！

【日本語訳】
常にコミュニケーションをとっていただき、責任感があり信頼できる方でしたので、誠にありがとうございました。 荷物を受け取ったのでお知らせしたいと思います。

Everything was very efficient and structured. The turn around time was accurate and communication by e-mail was very smooth. All-in-all a very good experience! Thank you for reuniting me with my lost items!

【日本語訳】
すべてが非常に効率的で整っていました。対応時間も正確で、メールでのやり取りもとてもスムーズでした。全体的にとても良い体験でした！紛失物を手元に戻していただき、本当にありがとうございました！

The service is excellent, I got my item very quick.

【日本語訳】
サービスは素晴らしく、すぐに荷物を受け取ることができました。

Very good just a bit pricey fast delivery thank you!

【日本語訳】
とても良かったですが、少し値段が高かったです。配送が速くて助かりました、ありがとうございます！

분실물 배송서비스를 신속하고 처리하고 너무나 이해하기 쉽게 설명을 잘해 주셔서 감사합니다

【日本語訳】
紛失物の配送サービスを迅速に対応していただき、またとても分かりやすく説明してくださり、ありがとうございました。

정성스럽게 포장되어 도착했습니다. 감사합니다.

【日本語訳】
丁寧に包装されて届きました。ありがとうございます。

주말에도 연락주시고 신속하게 처리해주셔서 감사합니다. 덕분에 안전하게 물품을 받을 수 있었습니다

【日本語訳】
週末にもご連絡いただき、迅速に対応してくださりありがとうございます。おかげで無事に荷物を受け取ることができました。

주말에도 연락주시고 신속하게 처리해주셔서 감사합니다. 덕분에 안전하게 물품을 받을 수 있었습니다

【日本語訳】
週末にもご連絡いただき、迅速に対応してくださりありがとうございます。おかげで無事に荷物を受け取ることができました。

Thank you so much for your kind and prompt response, and for ensuring the delivery was made accurately by the requested date.

【日本語訳】
ご親切で迅速なご対応、そしてご指定いただいた日付に正確に配送を行っていただき、誠にありがとうございました。

Great service and prompt feedback. Thank you for getting my item back to me!

【日本語訳】
素晴らしいサービスと迅速な対応をありがとうございました。無事に私の荷物を取り戻していただき感謝しています！